Увечері, коли Аліса поверталася додому на переповненому автобусі, вона мало не була розчавлена натовпом. З двома великими сумками їй ледве вдалося влаштуватися у салоні.Раптом автобус різко загальмував, щоб підібрати дівчат, що спізнюються, які, поспіхом забігши, випадково штовхнули стареньку.Аліса, обурена їхньою неувагою, не стрималася і висловила їм усе, що думає.
Одна з дівчат різко відповіла на її слова, назвавши її дряхлою старою, що ще більше зачепило Алісу. Адже їй лише п’ятдесят, і вона не очікувала такого відношення молоді.
Вдома Аліса попросила допомоги у чоловіка Колі, який відклав її прохання заради телевізора, що викликало її обурення. Її дочка також не надала підтримки, оскільки її чоловік, подібно до Колі, виявився ледарем.
Цілий вечір Аліса переживала слова дівчат з автобуса, усвідомлюючи, як вона змінилася, забувши про власні інтереси.Вирішивши щось змінити у своєму житті, Аліса вирушила до салону краси. Після стрижки та корекції брів вона побачила себе по-новому і вирішила продовжити зміни, подавшись за новим одягом.
Повернення додому в оновленому вигляді справило враження на сім’ю. Аліса зрозуміла, що настав час більше піклуватися про себе, а не тільки про інших, що стало для неї новим початком.